El Ayuntamiento de Jaén ha recibido siete ofertas en el proceso de licitación para su nueva Plataforma de Destino Turístico Inteligente. Este proyecto tiene como objetivo mejorar la calidad de los servicios turísticos ofrecidos a los visitantes mediante el uso avanzado de la tecnología y la gestión inteligente de datos.
La concejala de Cultura y Turismo, María Espejo, y el concejal de Innovación y Digitalización Administrativa, Luis García Millán, expresaron su satisfacción ante la respuesta del sector empresarial, indicando que esta participación refleja la confianza que las empresas tienen en colaborar con el Ayuntamiento.
Este avance se enmarca dentro de la hoja de ruta del consistorio para modernizar la gestión turística y fomentar la digitalización del destino. Así se busca ofrecer servicios más personalizados y eficientes, adaptándose a las nuevas demandas del sector. Esta iniciativa se inserta en el proyecto de Transición Digital, que forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino, financiado por los fondos Next Generation de la Unión Europea como parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España.
La propuesta contempla dos líneas principales de actuación. En primer lugar, se desarrollará una plataforma que incluirá un portal web, un planificador de viajes, un chatbot y sistemas internos de gestión, como un CRM y cuadros de mando para el análisis de la demanda. En segundo lugar, se crearán contenidos digitales para el futuro Centro de Innovación del Paisaje Olivarero, que incluirán proyecciones virtuales en 3D, visitas virtuales 360º, recreaciones digitales y experiencias inmersivas vinculadas a los recursos turísticos del municipio.
Además, el proyecto prevé la instalación de dispositivos sensoriales en puntos estratégicos, como la Vía Verde del Aceite, la Villa Romana de los Robles y su almazara, así como en dos ubicaciones del casco histórico. Estos sensores permitirán medir de forma anónima los flujos de visitantes, generar indicadores y elaborar informes automáticos que optimicen la toma de decisiones, asegurando el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
El desarrollo de esta plataforma no solo tiene implicaciones directas en la calidad del servicio turístico, sino que también busca posicionar a Jaén como un destino turístico más competitivo. En un contexto donde la digitalización es clave para el éxito en el sector, estas acciones son fundamentales para atraer más visitantes y mejorar la experiencia de los mismos.
La implementación de la Plataforma de Destino Turístico Inteligente refleja un paso firme hacia el futuro, alineándose con las tendencias globales en turismo y tecnología. Con este enfoque, el Ayuntamiento de Jaén se compromete a seguir innovando y adaptando su oferta turística a las necesidades del siglo XXI.
La integración de tecnología avanzada en la gestión turística es un camino que, sin duda, resultará beneficioso para la economía local y fomentará un turismo más sostenible. Así, la ciudad de Jaén se prepara para afrontar los retos del futuro, a la vez que se enriquece su patrimonio cultural y se potencia su atractivo como destino.
